Geben Sie Ihren Kunden durch das Portal für Selbstbedienung einen Einblick auf ihren Konten in die Vorgänge in Ihrem Unternehmen.

Erteilte Bestellungen, nachbestellte Produkte, ausgestellte Rechnungen und Gutschriften, erhaltene Zahlungen, Kreditlimits, ausgelieferte Bestellungen (mit Sendeschein-Nummer) sowie deren detaillierte Handelsbedingungen, Lieferadressen und vieles mehr – Ihre Kunden werden sofort über Informationen verfügen, ohne daß Ihre Mitarbeiter engagiert werden, um auf die E-Mails der Kunden zu antworten.

Verlorene Rechnungen werden nicht länger als Ausrede für verspätete Zahlungen vorgeschoben und aufgebrauchte Kreditlimits werden keine Lieferungen mehr blockieren.

Wir können sogar Außenstände einfordern, indem wir Ihre Kunden diplomatisch an offene Rechnungen erinnern (oder ihnen schroff den Zugang zu allem Funktionen außer zu den Abrechnungen sperren, wenn Sie sich für diese Lösung entscheiden).

Rechnungen, Zahlungen und andere Dokumente, die über das Portal für Selbstbedienung verfügbar sind, werden von uns als kritische Informationen behandelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Für Kunden sind sie genauso wie andere Informationen im SMARTB2B verfügbar, jedoch werden sie jedes Mal von Ihrem System heruntergeladen, wenn der Kunde eine Liste von Rechnungen öffnet oder Abrechnungen prüft.